5月27日下午,公司黨委副書記、總經(jīng)理劉文有帶隊深入一線,對葡萄園社區(qū)喬家莊、半島公館、翠湖天地等多個小區(qū)的入網(wǎng)工作開展專項調研,副總經(jīng)理席甲嘉、總工程師昝啟民陪同參與。
在調研現(xiàn)場,劉文有著重強調,新用戶入網(wǎng)工作是當前公司發(fā)展的核心任務,必須牢牢把握。他要求各部門積極響應“冬病夏治”行動,主動擔當作為,圍繞“優(yōu)化服務、提升效率”目標,構建高效便捷的入網(wǎng)服務體系,為用戶提供全方位技術支撐,將惠民政策落到實處。
針對計量收費、智慧供熱及樓宇熱量平衡等行業(yè)重點難點問題,劉文有明確指示技術團隊要主動與開發(fā)商對接,堅持“提前介入、全程服務”理念。從換熱站選址、建設標準確定,到用戶計量收費模式設計,再到頂戶、邊戶、底戶等特殊戶型的用熱設施優(yōu)化,都要提供專業(yè)技術指導。同時,進一步健全換熱站驗收責任機制,規(guī)范入網(wǎng)申報流程,明晰各部門職責,確保工作各環(huán)節(jié)緊密銜接、高效運轉。面對喬家莊小區(qū)地暖與暖氣片混供的復雜狀況,調研組現(xiàn)場制定專項技術方案,全力消除供熱隱患,保障供暖質量。
此次實地調研為公司新用戶入網(wǎng)工作指明了方向。接下來,公司各相關部門將以更嚴格的標準、更有力的舉措推進用戶入網(wǎng)工作,持續(xù)提升供熱服務質量,讓溫暖惠及更多家庭,切實增強居民的獲得感與幸福感。